Mantle (HeyMantle) ferme : les meilleures alternatives, fonction par fonction

Quoi utiliser à la place, en un tableau

Ce qui est arrivé à Mantle

Mantle (heymantle.com, souvent appelé HeyMantle) a annoncé le 16 juin 2026, dans son centre d'aide, qu'il cessait son activité : l'arrêt complet de tous ses services et, à terme, la destruction de ses données. Les comptes qui ne passaient pas par la facturation de Mantle (Mantle Billing) avaient jusqu'au 14 août 2026. Ceux qui l'utilisaient ont tout gardé, statistiques comprises, jusqu'au 30 septembre 2026.

Au 31 octobre 2026, aucune page de Mantle ne dit que le service est terminé : l'accueil propose encore un essai gratuit de 30 jours et la page d'état du service n'affiche aucune annonce. Nous n'avons pas testé de compte, donc nous ne savons pas ce qui marche encore une fois connecté. Les dates ci-dessus sont celles de Mantle : ne commence rien de nouveau dessus.

La FAQ de fermeture de Mantle dit que le Shopify App Store Index (SASI), que Mantle avait racheté en mai 2024 avec App Store Analytics, s'arrête aussi, sans date. Le site de SASI était encore en ligne le 31 octobre 2026.

Si tu utilisais Mantle : tes données

Mantle écrit qu'il garde tes données 30 jours après ta date de fin. D'après ses propres dates, ce délai s'est terminé le 13 septembre pour la plupart des comptes et le 30 octobre pour ceux qui utilisaient sa facturation. Si tu n'as rien exporté, écris tout de suite au support de Mantle ; nous ne savons pas s'il peut encore t'aider.

• Statistiques et affiliation : les guides de Mantle décrivent un export par e-mail, en plusieurs fichiers CSV (des fichiers tableur).
• Demandes de support : par son API seulement, sans export CSV.
• Automatisations (les « flows » de Mantle) : aucun export, il faut les réécrire.
• Revenus, abonnements et installations : rien n'est perdu, car cet historique appartient à Shopify et l'API Partner le rend à tout outil que tu relies.
• Historique de classement que seul SASI gardait : personne ne peut le reconstruire. Dans un nouvel outil, cet historique commence le jour où tu ajoutes ton application, sauf si l'outil lisait déjà l'App Store de lui-même.

Facturation : passe à Shopify App Pricing

C'est la seule partie où tu n'as pas vraiment le choix : les applications de l'App Store doivent utiliser une facturation fournie par Shopify. Shopify App Pricing est la solution actuelle, et l'API Billing reste prise en charge comme ancienne méthode, sans date de fin annoncée. Plus de détails dans notre guide de Shopify App Pricing.

Depuis fin septembre 2026, les abonnements existants peuvent passer sans que les marchands acceptent de nouveau. Le tableau de bord Partner gère les abonnements simples ; les formules à l'usage, les changements de prix et les formules privées passent par Shopify CLI, l'outil en ligne de commande de Shopify. Notre guide de migration, étape par étape, donne le détail. Quelques limites à vérifier avant de commencer :

• Un passage programmé peut être annulé, mais une fois que l'abonnement a changé de forfait, c'est définitif.
• Un abonnement avec une remise en cours ne peut pas passer avant la fin de la remise, et les forfaits annuels changent au renouvellement.
• Les achats uniques et les plafonds d'usage ne sont pas pris en charge, et les prix des forfaits sont en dollars américains seulement.
• La facturation à l'usage ne peut pas se combiner avec des forfaits uniquement annuels, un blocage signalé par un développeur qui quittait Mantle en août 2026.
• Flex Billing, la facturation souple de Mantle, n'a pas d'équivalent direct : Mantle dit lui-même que tu devras sans doute la construire toi-même.

Statistiques et données de l'App Store

C'est là que la plupart des outils se font concurrence, et aucun n'est le meilleur pour tout le monde. Ça dépend de ce que tu regardes le plus souvent :

• Les revenus et l'App Store au même endroit : Luseri, SaaS Insights, AppStorePulse, LetsMetrix, Ranksy et AppVitals, entre autres.
• Les revenus seulement : Baremetrics, ChartMogul ou le tableau de bord en code ouvert de Kurt Elster.
• Les mots-clés et les classements seulement : AppJubilee ou Rankbase.

Notre comparatif des outils donne ce que chacun couvre, ses prix et là où il fait mieux. Pour les classements publics de SASI en particulier, vois notre guide sur SASI.

Affiliation

Les cinq sont faits pour les développeurs d'applications Shopify. Prix publiés au 31 octobre 2026 ; nous n'avons pas testé ces produits. Les frais, les plafonds et ce que deviennent tes liens sont dans notre comparatif des outils d'affiliation.

E-mails, support client et fichier clients

Pour les e-mails, le guide de Mantle cite Customer.io, Klaviyo, Loops et Resend. Luseri envoie aussi des e-mails à tes marchands quand une boutique installe, désinstalle, commence un essai, paie pour la première fois ou arrête son forfait, depuis ton propre compte Resend. Ton application doit lui envoyer les adresses des marchands, parce que Shopify ne les donne pas. Il ne fait ni lettres d'information ni campagnes.

Pour le support client, le guide de Mantle cite Gorgias, Zendesk, Intercom et Help Scout. Deux outils visent directement les applications Shopify : Convot, qui montre le MRR du marchand (ce qu'il rapporte chaque mois) à côté de la discussion et reste gratuit jusqu'à 1 000 $ de MRR, puis coûte de 49 $ à 299 $ par mois ; et SuperRelay, gratuit ou à partir de 45 $ par mois facturés à l'année.

Pour un CRM, un fichier avec une fiche par marchand, Elevate de Marmeto en propose un, et Lunvo en annonce un, en accès anticipé. Sur le forum de Shopify, un développeur prévoit de tout construire lui-même sur Twenty, un CRM en code ouvert qui n'est pas propre à Shopify.

Code ouvert et faire soi-même

• mantle-brain, publié par Mantle sous licence MIT : des guides et des instructions pour agents IA qui permettent de recréer ses outils de facturation, de statistiques et d'automatisation. Ce n'est pas un produit fini, et sa dernière mise à jour date du 30 juin 2026.
• SlotDock, licence MIT : clients, forfaits, rapports, avis et un import depuis Mantle. Son auteur le présente comme un projet personnel en version d'essai.
• Rapid-CRM, licence MIT : facturation et statistiques pour applications Shopify.

Ce sont des projets jeunes, que tu héberges et maintiens toi-même. Comme l'a écrit un développeur sur le forum de Shopify après l'annonce, un remplaçant ne rachète pas la confiance que Mantle avait construite : regarde qui est derrière chaque outil que tu adoptes, le nôtre compris.

Ce que Luseri remplace

• Le revenu mensuel récurrent (MRR, ce que tes abonnés paient chaque mois) et ce qui le fait bouger : nouveaux abonnés, passages à un forfait plus cher ou moins cher, résiliations, retours d'anciens abonnés.
• Ce que tu as réellement touché, dans la devise de tes versements, à part du prix de tes forfaits.
• La rétention (la part des boutiques qui restent) par cohorte, c'est-à-dire par groupe de boutiques installées à la même période, et les raisons que les marchands donnent à Shopify quand ils désinstallent.
• Une page par marchand, avec son forfait, son historique et ses paiements.
• Ta fiche App Store : les avis et la note dans le temps, le rang dans ta catégorie relevé chaque jour, jusqu'à six concurrents côte à côte, et un journal de ce qui a changé sur chaque fiche.
• Ta place sur tes mots-clés, lue une fois par jour, et le trafic de ta fiche, lu dans ton propre Google Analytics : les vues, les recherches tapées par les marchands, ta position à ce moment-là, les clics sur « Installer » et les installations confirmées.
• En option, le suivi de ce que les marchands font dans ton application, avec une note de santé par boutique, et des e-mails automatiques à tes marchands.

Il ne remplace ni la facturation, ni l'affiliation, ni le support client. Pour les données de Shopify, il ne fait que lire : il ne facture jamais rien et n'écrit jamais dans ton compte Shopify. Luseri est gratuit pour l'instant, le temps d'accueillir ses premiers utilisateurs, et gratuit à vie pour les comptes créés avant l'arrivée des forfaits payants. Forfaits prévus, par application et par mois : 14,99 $ jusqu'à 2 000 $ de MRR, 29,99 $ jusqu'à 10 000 $, 69,99 $ au-delà, annoncés par e-mail au moins 30 jours avant.

Comment passer à Luseri

1. Crée un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe.
2. Colle l'adresse de ton application dans le tableau de bord Shopify Partner, qui contient ton Partner ID et le numéro de ton application, et le jeton d'un client d'API Partner (une clé qui donne accès aux données de ton compte) que tu crées dans le Dev Dashboard de Shopify. Un guide illustré montre où trouver chacun.
3. Ton historique est recopié depuis Shopify en une minute environ. Il vient de l'API Partner de Shopify, pas de Mantle : tu n'as rien à exporter pour les revenus et les installations.