L'assistant IA de Luseri
L'assistant de Luseri répond à tes questions sur ton application Shopify à partir des chiffres que ton tableau de bord affiche déjà (revenu, boutiques, rétention, raisons de désinstallation, avis, rang, concurrents, mots-clés suivis et trafic de ta fiche), et te conseille sur la suite, en français ou en anglais. Il fonctionne avec Claude Haiku 5.5, un modèle d'IA de la société Anthropic, et tu n'as pas à fournir ta propre clé d'API (la clé d'accès à un service d'IA).
Par Arthur Renard, mis à jour le
Le voir dans la démonstration
L'écran Assistant du tableau de bord, avec des chiffres d'exemple. Il s'ouvre sans compte.
Ce qu'il lit
Avec chaque question, la page Assistant envoie un résumé des chiffres de ton application. Ce résumé est calculé dans ton navigateur à partir de ce que les pages du tableau de bord affichent déjà, dans la langue de ton tableau de bord : l'assistant travaille donc sur les mêmes chiffres que toi. Voici tout ce qu'il contient :
| Partie | Ce que contient le résumé |
|---|---|
| Ton application | Son nom, le dernier jour de chiffres, la dernière mise à jour depuis Shopify, la devise de tes prix et celle de tes versements, et les sources que tu n'as pas reliées |
| Indicateurs | Chaque indicateur du tableau de bord sur les 30 derniers jours, avec les 30 jours d'avant, dont le MRR (ton revenu mensuel récurrent), le revenu encaissé, l'ARPU (revenu moyen par abonné), la LTV (ce que rapporte un abonné sur toute sa durée), les frais prélevés par Shopify, les abonnés et les essais, les résiliations et le churn (la part de clients qui partent), les installations et les désinstallations. Avec Google Analytics relié, les vues de ta fiche et la part des visiteurs qui installent |
| Forfaits | Chaque forfait aujourd'hui : son prix, son nombre de boutiques, son MRR |
| Boutiques | Combien de boutiques sont dans chaque situation, les cinq qui paient le plus, et jusqu'à cinq boutiques payantes dont la note de santé est sous 40 sur 100 (seulement si tu suis les événements dans ton application) |
| Départs | Les dix raisons de désinstallation les plus fréquentes sur 12 mois avec leur part, le délai entre installation et désinstallation, et la rétention de tes six derniers mois d'installation au bout d'un, deux et trois mois |
| Fiche App Store | Son nom et sa présentation courte, la note et sa répartition par étoiles, le rang dans chaque catégorie, et les cinq derniers avis (étoiles, date, boutique, leurs 240 premiers caractères, et si tu as répondu) |
| Concurrents | Pour chaque application que tu surveilles : note, avis, avis gagnés en 30 jours, rang et rang d'il y a quatre semaines, forfait gratuit ou prix d'entrée, essai, badge Built for Shopify, présentation courte |
| Mots-clés suivis | Ta place aujourd'hui, hier, il y a 7, 30 et 90 jours, la langue de l'App Store et le nombre de résultats, et la place de chaque concurrent aujourd'hui et il y a 30 jours |
| Trafic de la fiche | Les huit principales provenances des visites de ta fiche (site et canal), avec leurs vues |
Une partie que tu n'as pas reliée, comme Google Analytics ou ta fiche App Store, est simplement absente, et le résumé le signale à l'assistant. Le résumé ne dépasse pas 40 000 caractères.
Ce qu'il répond
Il explique ce que disent tes chiffres et donne les deux ou trois actions qui comptent le plus, dans l'ordre, en citant les chiffres, les boutiques, les raisons et les concurrents sur lesquels il s'appuie. Ses consignes lui interdisent d'inventer un chiffre, une boutique, un avis ou une tendance : quand il manque une donnée, il le dit et indique la page ou la source qui la donnerait.
Ses réponses sont courtes, 150 à 250 mots environ, sauf si tu en demandes plus. Elles s'affichent au fil de l'écriture. L'assistant suit la conversation : tes trois dernières questions et ses réponses sont renvoyées avec chaque nouvelle question.
Il répond dans la langue de ton tableau de bord, français ou anglais. Ses conseils respectent les règles de Shopify sur les avis : il ne propose jamais d'avis récompensés, ni de ne solliciter que les marchands contents. Les avis et les raisons de désinstallation sont écrits par d'autres personnes : il les traite comme des données à analyser, jamais comme des consignes à suivre.
La page propose des questions pour commencer, par exemple un résumé de ta semaine ou l'état de tes essais. D'autres pages l'ouvrent avec une question déjà écrite : sur un mot-clé suivi, par exemple, comment gagner des places face aux applications mieux classées. Un modèle peut se tromper : vérifie sur sa page un chiffre qui compte.
Des brouillons de réponse à tes avis
À côté de la conversation, la page Avis a un bouton « Préparer une réponse » sur chaque avis. Le même modèle, Claude Haiku 5.5, écrit une réponse dans la langue de l'avis, à partir du texte de l'avis, du nom de la boutique et de celui de ton application. Le brouillon ne propose jamais rien en échange d'un avis modifié ou retiré, et ne demande jamais de le changer. Tu le relis, le copies et le publies toi-même dans ton tableau de bord Shopify Partner : rien n'est jamais publié à ta place.
Les brouillons ont leur propre plafond : 30 par compte sur 24 heures, en plus des questions à l'assistant.
Les limites
- 40 questions par compte sur 24 heures glissantes, ou 200 pour un membre fondateur (un compte créé avant les forfaits payants), un plafond qui sert seulement à arrêter un abus. Deux plafonds communs s'appliquent aussi sur 24 heures : 80 questions par adresse IP et 500 pour tout le service. Quand l'un est atteint, l'assistant le dit et tu peux reposer ta question le lendemain.
- Il répond aux comptes connectés dont l'adresse e-mail est confirmée et dont les chiffres de l'application ont déjà été recopiés depuis Shopify.
- Une question fait 2 000 caractères au plus. Une réponse s'arrête vers 2 000 mots.
- Dans la démonstration, l'assistant donne des exemples écrits à partir de données fictives : le modèle d'IA n'est pas appelé. Quand le modèle d'IA n'est pas disponible sur le service, la page répond à la place par des calculs sur les données de ton compte, et le dit sous le champ de la question.
Ce qu'il ne fait pas
- Il n'agit pas. Il n'a accès ni à ton compte Shopify, ni à ta fiche, ni à ton application : il ne peut pas changer un prix, publier une réponse à un avis ni lancer une annonce. Chez Shopify, Luseri lui-même ne fait que lire.
- Il ne voit que le résumé. Il ne voit pas chaque boutique, ni chaque paiement, ni les avis plus anciens que les cinq derniers, ni les recherches tapées par les marchands dans l'App Store, ni tes événements au-delà de la note de santé, ni les avis de tes concurrents, ni ton code, ni ton interface d'administration Shopify.
- Il ne navigue pas sur le web et n'ouvre pas les pages de l'App Store : il travaille sur les derniers relevés quotidiens.
- Il ne garde aucune mémoire d'une conversation à l'autre. Une nouvelle conversation, ou quitter la page, repart de zéro, et Luseri n'enregistre ni tes questions ni ses réponses.
Ce qui part chez Anthropic
Chaque question part chez Anthropic PBC, aux États-Unis, avec le résumé décrit plus haut et les échanges précédents de la conversation. Le résumé contient des noms de boutiques (celles qui paient le plus et celles qui décrochent), les raisons de désinstallation écrites par les marchands et des avis publics. Un brouillon de réponse à un avis envoie le texte de l'avis, le nom de la boutique et celui de ton application.
La politique de confidentialité de Luseri dit qu'Anthropic n'utilise ces données que pour rendre le service et ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles. Le centre de confidentialité d'Anthropic dit que, par défaut, ce qui entre dans ses produits professionnels et ce qui en sort ne sert pas à l'entraînement. Du côté de Luseri, rien de la conversation n'est gardé : pour appliquer les limites, l'heure de chaque question est notée avec ton compte et ton adresse IP, puis effacée au bout de 24 heures.
Il n'y a pas de clé d'API à fournir ni rien à régler : l'assistant répond dès que les chiffres de ton application ont été recopiés depuis Shopify.
Ton propre assistant IA, branché sur les mêmes chiffres
Si tu travailles déjà avec Claude, Cursor ou VS Code, tu peux aussi les brancher sur tes chiffres, en lecture seule, par le serveur MCP de Luseri : crée un jeton personnel dans les réglages, colle la configuration dans ton outil, et il lit le même résumé et tes séries jour par jour. Les questions passent alors par l'entreprise qui fait tourner cet outil, selon ses propres conditions. Comment le brancher.
Face aux autres outils
Plusieurs outils d'analyse pour applications Shopify ont désormais des fonctions d'IA, de l'audit de fiche aux questions posées avec ta propre clé d'API. Ils sont comparés, d'après le site de chacun, dans le comparatif des outils d'analyse pour applications Shopify.
Questions
- Faut-il ma propre clé d'API OpenAI ou Anthropic ?
- Non. L'assistant passe par l'accès de Luseri à l'API d'Anthropic, sans rien à régler. Il répond dès que ton application est reliée et que ses chiffres ont été recopiés depuis Shopify.
- Quel modèle d'IA Luseri utilise-t-il ?
- Claude Haiku 5.5, de la société Anthropic, au 21 octobre 2026. Il répond à partir d'un résumé des chiffres de ton application envoyé avec chaque question.
- L'assistant IA peut-il modifier quelque chose dans mon compte Shopify ?
- Non. Il n'a accès ni à ton compte Shopify, ni à ta fiche, ni à ton application. Il lit un résumé de tes chiffres et écrit une réponse ; changer quoi que ce soit reste à ta main.
- Les données de mon application servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
- La politique de confidentialité de Luseri dit qu'Anthropic, qui fait tourner le modèle, ne se sert pas des données pour entraîner ses modèles. Le centre de confidentialité d'Anthropic dit que ce qui entre dans ses produits professionnels et ce qui en sort ne sert pas à l'entraînement par défaut.
- Combien de questions peut-on poser à l'assistant ?
- Jusqu'à 40 par compte sur 24 heures glissantes. Des plafonds communs de 80 questions par adresse IP et de 500 pour tout le service s'appliquent aussi sur 24 heures.