Les recommandations d'applications de Sidekick : ce que Shopify a dit, et ce que tu peux faire

Ce que Sidekick fait avec les applications

Le marchand demande une application par son nom ou décrit ce qu'il veut faire, comme dans l'exemple donné par Shopify : « Peux-tu me recommander des applications de cartes cadeaux pour ma boutique ? » Sidekick répond avec des cartes d'application standardisées, qu'il construit à partir du contenu des fiches de l'App Store.

En lançant la fonction, Shopify annonçait que la recherche guidée et les comparaisons de l'App Store seraient « bientôt retirées » ; au 20 octobre 2026, nous n'avons trouvé dans son journal des changements (les annonces de Shopify aux développeurs) aucune entrée plus récente qui en donne la date. Sidekick est aussi plus difficile à manquer : avec le nouveau look de l'admin Shopify, déployé progressivement depuis le 15 septembre 2026, il est passé d'un panneau latéral à une fenêtre de discussion flottante en bas de la page.

Ce que Shopify a dit sur le choix des applications

Shopify n'a publié aucune formule. Voici ce qu'il a dit officiellement, dans son journal des changements, sa documentation et les réponses de ses employés sur le forum des développeurs.

Cette distinction demande un compte Partner en règle, une application conforme aux exigences de l'App Store, une désinstallation propre pour les applications qui modifient la boutique en ligne, un faible impact sur la vitesse du paiement, et les minimums de Built for Shopify : 50 installations nettes de boutiques actives sur un forfait Shopify payant, cinq avis et une note récente dont Shopify ne publie pas le seuil. Le guide Built for Shopify détaille le statut complet, et le classement dans l'App Store ce que Shopify a dit de la recherche, que Sidekick suit de près.

Ce que Shopify n'a pas dit

• Le poids de chaque signal. Shopify n'a pas dit comment Sidekick utilise les avis, la note, les installations ou le texte de la fiche, ni comment il choisit trois applications dans une catégorie.
• Le rôle éventuel des annonces. La documentation des annonces de Shopify cite trois emplacements, tous dans l'App Store (résultats de recherche, pages de catégorie et page d'accueil), et ne parle pas de Sidekick.
• La façon de mesurer Sidekick. Au 20 octobre 2026, la documentation de suivi de Shopify liste neuf valeurs de surface_type, le paramètre qui dit d'où vient une visite de ta fiche, de home et search à app_group, et aucune pour Sidekick. L'événement shopify_app_install envoyé à Google Analytics 4 (GA4) porte la clé de ton application et la boutique, pas l'endroit où l'installation a commencé, et la page ne dit pas si une installation lancée dans Sidekick l'envoie.
• Le nombre d'installations qu'apporte Sidekick. Shopify n'a publié aucun chiffre.
• Le classement de la barre de recherche de l'admin. Le 22 septembre 2025, Liam Griffin, de Shopify, a écrit qu'elle n'est volontairement plus alignée sur la recherche de l'App Store et s'appuie sur un ensemble de données élargi, sans plus de détails.

Sur l'attribution (savoir d'où vient chaque installation), John N, de Shopify, a écrit le 17 septembre 2025 que Shopify veut donner plus de visibilité sur les installations faites hors de l'App Store, et en dirait plus quand il le pourrait. Une installation faite depuis Sidekick compte quand même dans ton tableau de bord Partner, comme les autres ; ce que tu perds, c'est sa provenance.

Luseri relève chaque jour ton rang de catégorie, ta note et tes avis à côté de ceux de six concurrents au plus, et montre d'où viennent les visites de ta fiche à partir de Google Analytics 4. Lui non plus ne voit pas ce qui se passe dans Sidekick : une recommandation qui n'amène jamais le marchand sur ta fiche n'y laisse aucune trace.

Ce que rapportent les développeurs sur le forum de Shopify

Ce sont des observations de développeurs, pas des déclarations de Shopify. Au 20 octobre 2026, aucun employé de Shopify n'y avait répondu.

• Le 6 avril 2026, un développeur écrivait que Sidekick propose sans cesse les deux ou trois mêmes applications par catégorie, presque toujours celles déjà en tête de l'App Store.
• Le 4 juillet 2026, un autre signalait une baisse du volume de recherche et du taux d'installation dans le tableau de bord des annonces depuis mars 2026, et soupçonnait les marchands de chercher leurs applications avec l'IA, tout en disant n'en avoir aucune preuve.
• Dans un fil ouvert le 17 septembre 2026, plusieurs développeurs décrivaient une baisse des visites venues de la recherche naturelle de l'App Store depuis mai ou juin 2026 environ. Le 16 octobre, l'un d'eux écrivait que la recherche d'applications de l'admin propose un bouton « Ask Sidekick » (demander à Sidekick) quand elle ne trouve rien, et que dans ses essais Sidekick recommandait les trois premières applications pour un mot-clé donné.

Puisque Shopify dit lui-même que les résultats de Sidekick reproduisent ceux de la recherche de l'App Store, ta place dans cette recherche, sur les mots que tapent les marchands, est la mesure la plus proche dont tu disposes. Prends-la comme une approximation, car Sidekick personnalise ses réponses.

Quoi faire, en suivant les conseils de Shopify

Chaque étape vient de la documentation ou des employés de Shopify, et aucune ne garantit une recommandation.

1. Active l'installation gérée par Shopify. Shopify installe alors ton application et met à jour ses autorisations (les « access scopes », ce que l'application a le droit de lire et de modifier) sans appeler ton application : tu déclares ces autorisations dans shopify.app.toml, et Shopify s'occupe de l'accord du marchand. Les applications créées avec Shopify CLI l'utilisent par défaut.
2. Rends ta fiche exacte, claire et structurée. Choisis les catégories et les étiquettes qui correspondent à la fonction principale de ton application, et remplis les fonctions structurées (structured features) : jusqu'à 25 par catégorie, qui selon Shopify aident les marchands à repérer et à comparer les applications, et que tu peux changer à tout moment sans demande de révision. Sidekick compare les applications sur leurs principales différences de fonctions, mais Shopify n'a pas dit quels champs il lit. Voir chaque champ de la fiche.
3. Sois disponible là où les marchands discutent. Indique toutes les langues que gère ton application et ajoute des fiches traduites ; Shopify traduit automatiquement les fiches en anglais dans huit langues, et tu peux écrire les tiennes. Les conditions géographiques que tu déclares limitent aussi les marchands qui peuvent installer ton application, et une application indisponible dans la région du marchand n'apparaît pas dans Sidekick.
4. Vise le badge Built for Shopify, ou au moins la distinction « Increased visibility on key merchant surfaces ». Les deux dépendent des installations de boutiques sur un forfait payant, des avis et de la note.
5. Obtiens des avis dans les règles : cinq avis et une note récente minimale font partie des seuils, et Shopify dit que les avis positifs font monter les applications dans la recherche de l'App Store. Voir comment obtenir des avis.
6. Demande à Sidekick ton application par son nom, et des applications de ta catégorie. Le jour du lancement, un développeur a montré Sidekick qui prêtait à son application une fonction qu'elle n'avait pas ; Trisha Causley, de Shopify, a répondu que l'équipe regardait le problème et a demandé aux développeurs de signaler ce genre d'erreur sur le forum des développeurs.

Les extensions Sidekick, c'est autre chose

Depuis le 17 juin 2026, tout développeur peut créer des extensions Sidekick (Sidekick app extensions). Elles permettent à Sidekick de chercher dans les données d'une application installée et d'emmener le marchand à la bonne page de l'application, et le champ extensions_summary de shopify.app.toml indique à Sidekick quelles questions envoyer à ton application. Elles servent les marchands qui ont déjà ton application : Shopify n'a pas dit qu'elles changent les recommandations faites aux autres. Depuis la même date, les règles de l'App Store exigent qu'elles correspondent aux fonctions annoncées sur ta fiche (règle 2.2.8) et interdisent de s'en servir pour promouvoir ton application ou des applications liées, ou pour demander des avis (règle 2.2.9).

Les assistants IA hors de Shopify

Les marchands demandent aussi à ChatGPT ou à Perplexity quelle application utiliser. Aucune des deux entreprises n'explique comment elle choisit les applications qu'elle cite : rien ne s'optimise avec certitude. Ce qui est documenté, ce sont leurs robots d'indexation (les programmes qui lisent les pages web) et la façon de les laisser entrer avec le fichier robots.txt, qui dit aux robots ce qu'ils peuvent lire sur un site.

Les fiches leur sont déjà ouvertes : au 20 octobre 2026, le robots.txt de l'App Store ferme aux robots les pages internes et de service, et ferme les pages de résultats de recherche à tous sauf quatre assistants nommés (ChatGPT-User, Claude-User, Google-Agent et Perplexity-User). Ce que tu contrôles, c'est ton propre site : vérifie que son robots.txt ne bloque ni OAI-SearchBot ni PerplexityBot. Les installations démarrent toujours sur Shopify (règle 2.3.1), donc un marchand envoyé par un assistant arrive sur ta fiche ; faire connaître ton application explique comment mesurer ce canal et les autres.